Заблокировали карту за границей?

Что делать и как быть?

Что делать если вашу карту внезапно заблокировали за границей? Главное не отчаиваться!

В этом году, когда я был во Флоренции Сбербанк заблокировал мне карту при переводе денег с нее на карту тинькофф через сервис Card to Card, кстати всем советую, идеальный выход для тех, кто хочет перевести деньги с карты на карту без уплаты каких либо комиссий. У меня не было местной симки, чтобы связаться с оператором, да и это оказалось бы чересчур дорого, благо в приложении была возможность позвонить он-лайн, а подключиться к интернету можно практически везде, если вы не в диких джунглях конечно. Первое, что от меня потребовали - это назвать секретный код, который вы указываете при выпуске карты. Разумеется я его не помнил! Ну а кто вспомнит этот чертов код, который вы пишете всего один раз и более им не пользуетесь? Я объяснял это сотруднику банка, на что они меня переадресовывали на другого сотрудника, затем у них якобы возникали проблемы со связью и они говорили, что не слышат меня, мне приходилось перезванивать по нескольку раз и каждый раз ждать ответа оператора, а после ответа другого оператора и каждый раз новый оператор спрашивал меня про код, и говорили, что не зная кода я должен обратиться в отделение банка. Но я ведь во Флоренции, откуда здесь отделение банка?! Я пытался объяснить и не один раз, это было чем-то из ряда фантастики. Далее мне наконец то предложили назвать свои паспортные данные, место где я проживаю, номер карты и слава небесам - все-таки разблокировали карту, но с одним маленьким нюансом, чтобы ее разблокировать - я должен был совершить покупку по карте с использованием пин-кода и вуаля.

Да, если кто-то не в курсе, лучше уведомить банк заранее о своих планах визита за границу. Также в ходе всей этой истории с попыткой разблокировать карту я узнал, что чтобы "зачекиниться" в том или ином месте за рубежом первую покупку необходимо произвести по карте в новом месте с вводом пин-кода.

У банка Тинькофф например можно указывать страны и даты пребывания в этих странах в приложении на вашем телефоне, что очень удобно.